Windows 관련 문서

Windows 사용 설명서 설치부터 연결, 서버 변경까지 순서대로 보는 안내서 설명서 보기

설치

• 윈도우에서 설치 창이 안 뜰 때 (32비트판 받기) 설치 창이 안 뜨거나 '이 PC에서 실행할 수 없음'이 나오면 32비트 PC일 수 있어요. 확인 방법과 32비트판 받는 법입니다.
• 📌 Windows VPN 설치 방법 PC용(윈도우) VPN 설치 안내

윈도우 오류

• Windows 보안 앱 여는 방법 (제어판이 열릴 때) 제어판(시스템 및 보안)에는 허용 메뉴가 없어요. 윈도우 키+R → windowsdefender://history 로 Windows 보안의 보호 기록을 바로 여세요.
• 윈도우 설치가 바이러스 경고로 막힐 때 (Windows 보안에서 허용) 설치 파일 실행 때 '바이러스 또는 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어' 창이 나오면 Windows 보안 → 보호 기록 → 작업 → 장치에서 허용 후 다시 받아 설치하세요.
• Windows에서 "스마트 앱 컨트롤이 안전하지 않을 수 있는 앱을 차단했습니다"가 뜰 때 Windows 11의 스마트 앱 컨트롤이 누리차이나 VPN 실행을 막는 경우, Windows 보안에서 스마트 앱 컨트롤을 끄면 실행됩니다.
• 엣지브라우저(Edge) 다운로드 Microsoft Edge 다운 오류

기타

• 넷플릭스·티빙 등 OTT 영상이 재생되지 않을 때 (E109, "재생이 원활하지 않습니다") 넷플릭스 E109(브라우저 지원 안 됨)나 티빙 "재생이 원활하지 않습니다"는 대부분 브라우저 문제입니다. VPN 은 켜 둔 채 마이크로소프트 엣지로 보세요.
• 동시 접속 가능한가요? 상품에 따라 최대 3대까지 가능

계정 & 결제

• VPN 이용 기간 연장하는 방법 마이페이지의 '연장하기' 버튼으로 이용 중인 아이디를 그대로 연장하는 방법과 결제·크레딧 안내

요금

• 어떤 VPN 상품을 선택해야 하나요? 이용 용도별 상품을 선택하세요.