| 화면에 나오는 말 | 이유 · 할 일 |
|---|---|
| 아이디 또는 비밀번호가 맞지 않습니다 | 대소문자·띄어쓰기를 확인. 10번 넘게 틀리면 10분 뒤 다시 |
| ⛔ 동시접속 대수를 넘었습니다 | 요금제 대수보다 많은 기기가 접속 중. 가장 오래된 접속 끊고 연결 을 누르거나, 설정 → 내 접속 기기에서 안 쓰는 기기를 끊기 |
| 사용 기간이 끝났습니다 | 연장 신청 후 ⟳ 새로고침 (또는 다시 로그인) |
| 사용이 정지된 계정입니다 | 1:1 문의로 알려 주세요 |
| 연결 실패 · 다른 서버를 골라 보세요 | 다른 서버나 다른 방식(VLESS·Hysteria2)으로. 계속 안 되면 설정 → 문제 보내기 후 1:1 문의 |
| 다른 기기에서 이 접속을 끊었습니다 | 내 접속 기기 메뉴에서 이 기기를 끊은 경우. 다시 연결하면 됩니다 |
| 연결은 됐는데 인터넷이 안 됨 | 끊고 다시 연결. 다른 서버로 바꿔 보기 |
| 새 버전이 나왔습니다 | 업데이트 를 누르면 받아서 다시 켜집니다 |
그래도 해결되지 않으면 1:1 문의로 아이디·오류 화면·시각을 알려 주세요.