고정IP | 윈도우 전용 신접속기 에러메세지 안내
윈도우 전용 신접속기 주요 "오류 번호"에 따른 접속 실패 원인과 해결 방법입니다.
| 오류 번호 | 원인 및 해결방법 |
| 691, 645 | VPN 접속 아이디 또는 비밀번호 오류, 사용 만기일 초과, 이미 접속중인 아이디 이중접속 시도시 나옵니다. VPN 아이디, 암호, 만료일을 확인해주시고, 다른 기기에서 접속중이 아닌지도 확인해주시기 바랍니다. 만약 이용중 접속이 튕긴경우 서버에서 끊김 반영되는 시간이 약 3~5분가량 소요될수 있으니 잠시 기다렸다 접속해 주시기 바랍니다. |
| 800, 868 | VPN 접속서버를 찾지 못해 발생하는 오류로, 인터넷 연결 오류, DNS 오류, 방화벽에서 차단된 경우입니다. DNS오류인 경우 컴퓨터의 DNS를 168.126.63.1 / 168.126.63.2로 변경해주시기 바랍니다. 방화벽 문제는 접속방식을 바꿔서 접속해주시기 바랍니다. |
| 87, 720 | 윈도우 네트워크 오류입니다. 탐색기 실행후 내컴퓨터(내PC)에서 마우스 우측버튼 클릭후 속성(윈도우10은 관리) 클릭 → 장치관리자 클릭 → 네트워크 어뎁터 클릭 → WAN Miniport 로 시작하는 모든 어뎁터 삭제 → 컴퓨터 재부팅 해주세요.
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| 809 | 인터넷 업체, 공유기 등의 문제일수 있습니다. 원래 VPN접속이 되던 환경이면 공유기 세션문제일수도 있으니 공유기 재부팅(전원 끄고 약 1~2분후 켜서)한번 해서 이용해봐주시기 바랍니다. 일부 피씨의 경우 방화벽을 사용 안함으로 변경해야 접속이 되는 경우도 있습니다. 방화벽 문제는 접속방식을 바꿔서 접속해 주시기 바랍니다. |
