자주묻는질문 1 페이지 | 누리차이나


지콜차이나(스마트070) FAQ 게시판 입니다.
기타 궁금하신점은 1:1문의 게시판 또는 고객센터(WeChat/KakaoTalk)로 연락주시기 바랍니다.
검색현황 전체 17건 / 1페이지

 안드로이드용 앱(GCall China.apk) 다운로드 

and1-1.png

* [나의 전화번호]에는 어플 설치한 스마트폰의 중국휴대폰번호(+86포함)를 입력하시면 됩니다.

 

and2.png

 

and3.png


iphone


iphone

 * 전화번호 설정(나의 전화번호)에는 어플 설치한 중국휴대폰 번호를 입력하시면 됩니다.


iphone


iphone
 


정부 시책에 따라 신규 개통시에는 신청서와 신분증(여권), 셀프사진을 등록 해 주셔야 개통 가능합니다.

여권은 종이나 포스트잇에 자필로 이름, 날짜, 서명(싸인) 후 해당 종이로 여권의 주민등록번호 부분만 가리고 촬영해 주시기 바랍니다.

셀프사진은 실제 본인 확인을 위한 조치로 여권내용과 실제 본인 얼굴이 보일수 있도록 여권을 얼굴옆에 들고 촬영해 주시기 바랍니다.

위 사항대로 여권과 셀프사진을 개통/충전 게시판에 양식에 맞게 등록해 주시면 개통 됩니다.


※ 발신시 중국구간(고객님위치->청도 지콜서버) 통화요금은 이용하고 계시는 중국휴대폰 요금제에 따라 별도 과금 됩니다.

※ 충전된 요금은 환불이 불가능합니다.


※ 대한민국 정부 정책으로 한국측에 발신번호표시가 [00982+고객님070번호]로 표시 됩니다.

※ 대한민국 정부 정책으로 한국측에서 발신시 “국내 070요금으로 발신하는 국제전화입니다“라는 멘트가 송출됩니다.

※ 대표번호(080,060,1588,1577,1566 등..)중 일부 번호는 해당 업체측의 해외 발신 연동 거부 설정으로 인하여 연결이 안될수도 있습니다.


한국에서 고객님의 070번호로 발신시에는 발신자는 한국의 국내요금이 적용됩니다.
정확한 금액은 발신자의 요금제에 따라 달라질 수 있습니다. 


070번호로 착신 시 분당 0.12元의 수신요금이 부과 됩니다.


해지 시 충전하신 요금은 환불이 불가능 합니다. 


발신시 음성으로 잔액이 안내됩니다.


국가코드는 꼭 입력하셔야 합니다. 

중국 포함 모든 국가로 전화하실 때는 국가코드와 제일앞의 0을 제외한  번호를 꼭 입력해 주셔야 합니다.


 


지콜차이나 서비스는 인터넷망이 아닌 중국내 전화망을 이용한 서비스입니다.

따라서 중국을 제외한 지역에서는 사용이 불가능합니다


지콜차이나 서비스는 발신시 극소량의 데이터를 사용하므로 인터넷 연결이 필요합니다.

전화 발신시 서버와 잠시 통신하면서 극소량의 데이터를 필요로 하지만 실제 통화시에는 데이터를 전혀 사용하지 않습니다.

또한 전화 수신시에는 데이터 연결이 전혀 필요 없습니다. 

만약 부득이하게 데이터 사용이 안될경우에는 앱을 통하지 않고 0532-6696-8022로 전화를 거신후 안내에 따라 상대방 전화번호를 누르면 연결 가능합니다.


한국에서 고객님께서 부여받은 070번호로 전화를 걸면 고객님 휴대폰에서 바로 받으실수 있습니다. 

부여받은 070번호로 수신 가능하며 발신시에도 부여받은 070번호가 상대방에게 표시됩니다.


가능합니다.

지콜차이나는 중국전화번호로 등록되는 시스템으로 가입하신 전화번호의 유심이 설치된 스마트폰에서 이용 가능합니다.


새로 등록하지 않으셔도 됩니다. 

가입하신 대리점으로 연락하여 새로 변경한 번호를 말씀해주시면, 대리점에서 고객님의 번호를 추가해 드리게되고 이전에 쓰셨던 070번호와 금액을 그대로 사용 가능합니다.


가입하신 대리점에 연락주시면 필요한 정보를 얻을 수 있습니다


070번호 두개 사용은 불가능 합니다.

스마트폰 하나당 하나의 번호만 이용 가능합니다.


고객님이 원하는 시간에 전화 할 수 있도록 알람을 울려주는 기능입니다.

누리차이나

사업자등록번호: 764-18-00846
통신판매업번호: 2021-고양일산동-0006
고양시 일산동구 중앙로1275번길 60-31 5층

Customer Center

WeChat ID : NuriChina
KakaoTalk ID : NuriChina
E-mail : cs@nurichina.com
Korea TEL : 070-7011-0200(ARS)

© All Rights Reserved by NURICHINA.