고정IP | 윈도우 IKEv2방식 전용 접속프로그램 에러메세지 안내
고정IP 윈도우용 접속프로그램 에러메세지 안내
引发类型为“DotRas.RasDialException”的异常
중문 윈도우에서 나오는 메세지로 아이디 비번이 틀렸거나 기간이 만료되었을때 나오는 오류입니다.
이용중이신 VPN 접속아이디와 암호를 확인해주시고, 기간 만료 여부도 확인해주시기 바랍니다.
오류 645: 내부 인증 오류입니다.
이미 접속중인 계정을 이중접속 시도시 발생되는 오류입니다.
다른 기기에서 이미 접속중인 계정을 종료후 이용해 주세요.
만약 이용중 접속이 비정상 종료된 경우라면 서버에서 끊김 반영되는 시간이 3~5분가량 소요될수 있으니 잠시 기다렸다 재접속 시도해주시기 바랍니다.
오류 691: 입력한 사용자 이름 및 암호 조합을 인식할수 없거나 선택한 인증 프로토콜이 원격 액세스 서버에서 허용되지 않기 때문에 원격 연결이 거부되었습니다.
VPN접속 아이디(계정)이 만료되었거나 정보가 존재하지 않습니다.
계정 만료일을 확인해 주세요.
오류 809: 원격 서버가 응답하지 않기 때문에 컴퓨터에서 VPN 서버로 네트워크 연결을 할수 없습니다. 컴퓨터와 원격 서버 사이에 있는 네트워크 장치(예:방화벽, NAT, 라우트 등) 중 하나가 VPN 연결을 허용하도록 구성되어 있지 않기 때문일 수 있습니다. 관리자나 서비스 공급자에게 문의하여 문제를 일으키는 장치를 확인하십시오.
UDP 500, 1701 포트가 차단 또는 공유기 세션 누적으로 인한 오류 상태입니다.
공유기를 재부팅(전원 끄고 약 1분후 켜서) 한번 해서 이용해 주세요.
일부 피씨의 경우 방화벽을 '사용안함'으로 변경해야 접속 되는 경우가 있을수 있습니다.
오류 868: 원격 액세스 서버 이름이 확인되지 않아 원격으로 연결되지 않았습니다.
인터넷 연결이 불안정하거나 중국 인터넷에 할당된 DNS 오류로 발생될수 있습니다.
인터넷이 정상이라면 [자료실/Tip] 게시판의 "윈도우10, 윈도우7 DNS 변경법(구글,유튜브 접속 안될때)"를 참고해서 DNS 변경후 이용해 주세요.
오류 1931 : 컨텍스트가 만료되었기 때문에 사용할 수 없습니다.
Windows의 방화벽(또는 백신 프로그램의 방화벽)에서 막혀 있는경우 발생됩니다.
[자료실/Tip]게시판의 "윈도우10 방화벽 해제 방법" 참고해서 방화벽을 해제하거나 설치된 백신 종료후 접속하시기 바랍니다.
오류 0x80420112: 연결하지 못했습니다.
아이디 또는 암호가 틀렸거나 이미 접속중인 계정을 재접속 시도 할 경우 발생합니다.
VPN 접속아이디(사용자이름)와 비밀번호(암호) 또는 계정 만료일을 확인해주시거나 다른 기기에서 접속한건 아닌지 확인 해주세요.
만약 암호를 정상적으로 입력했는데도 동일한 메세지가 반복된다면 컴퓨터 재부팅한번 해서 접속해봐 주세요.
PC에서 지속적으로 접속이 강제 종료되는 경우
당사에서는 원할한 서비스를 위해 VPN을 통한 토렌트 등 P2P 사용을 제한하고 있습니다.
따라서 PC에서 VPN접속후 토렌트나 P2P 이용시 VPN접속이 강제 종료됩니다.
토렌트나 P2P 프로그램을 종료후 VPN에 접속해 주시기 바랍니다.
만약 토렌트나 P2P 프로그램을 사용하지 않는데도 접속이 빈번히 끊어진다면
아래 링크 참고하시고 “그리드딜리버리 서비스” 프로그램이 설치되었거나
“악성코드”에 감염되지 않았는지 검사해보시기 바랍니다.
